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商家卡片”上线! 商家自有流量的全新入口来了

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商户用小程序做电商时,往往要面对这四大难题:怎么样连接商家用户?怎么样连接线上线下?怎么样来挖掘现有的潜在用户?怎么样进行数据的收集和融合?今天,微信支付团队在上海站微信公开课上发布智慧经营最新产品能力——“商家卡片”,它将成为小程序电商全新入口,帮助商家完成公域转化自有流量 ,用户可基于喜好添加商家卡片、个性化购物。目前,该能力将在近期发布上线。一、智慧经营“对症下药”,商家卡片解决留存、复购难题小程序带客能力强、便捷连接线上线下等特性,吸引着越来越多商户的加入,2018年“双11”期间某服饰品牌小程序电商的总交易额超1亿,2019年2月,品牌官方小程序商城日均GMV(成交总额)达到了2000万元,预计12月将达到3亿元。小程序电商迎来爆发地同时,也带来了小程序经营的“必考题”——用户的留存与复购。基于商家“保留存、拉复购”需求,微信支付推出了“商家卡片”,用户可以根据自己喜好添加商家卡片、进行个性化购物,而商家通过这一全新入口则能实现公域流量向自有流量的转化。目前该能力处于商家内测阶段,商家在用户购买体验、货物质量、售后服务等方面达到要求后,可申请测试资格。 “商家卡片”其实是“卡包”内的升级产品,同时,“商家卡片”为用户打造了千人千面的个性化空间,用户也可以随时取消关注不感兴趣的卡片。商家无需担心运营成本问题,“商家卡片”提供三种便捷获取方式:微信支付凭证。用户支付完成后,微信支付凭证下方会出现“领取商家卡片”入口,点击后即可添加。 朋友圈与面对面的流量。在朋友圈、面对面的领券场景里出现添加“商家卡片”的方式。专属二维码。此外,入驻商家将会获得一个专属的二维码,可以提取出来放在线下门店进行展示。用户关注的卡片都出现在微信卡包的“商家卡片”中。未来,“商家卡片”也将逐渐成为用户个性化购物类小程序聚合入口,让用户能够随时随地浏览、购买商品。 今年五月,微信支付团队通过为商家和生态合作伙伴提供智慧经营“工具箱”,即是通过线上线下的多种途径(如微信朋友圈流量和线下门店流量),以“券”为连接介质的营销工具。“商家卡片”加入后,各行各业商家可以更集中地解决经营问题,挖掘更多潜在价值。二、持续推动流量奖励,与服务商提升商家自有流量智慧经营,逐步成为2019年各行各业商家挖掘潜在价值的趋势。服务商生态合作伙伴定位也将从“支付服务商”转变为“经营服务商”,借助微信生态能力不断创新,为商家发展提供更多样化的支持。流量是商户小程序的一块敲门砖,面对“拉新”,微信支付也对准了朋友圈流量与面对面流量,将与服务商及合作伙伴共同推进商家自有流量增长。朋友圈流量:依托11.12亿月活微信用户,以及图文结合的沉浸式用户体验。在微信支付智慧经营“社交数据+支付数据”的优化,商户可以根据标签智能投放广告,更精准触达用户。 面对面流量:主要体现在微信支付完成页,拥有过亿次日均曝光。商户可通过代金券的形式增加用户的粘性,以领券来增加复购率。代金券到期前的二次提醒,更能实现营销的二次触达。 为了激励服务商及合作伙伴,微信支付也全新升级了智慧经营合作政策,并将持续推动流量奖励体系,鼓励商家使用公众号、小程序、支付后等自有流量,以及朋友圈发券的平台流量,并将以补贴流量的方式为商户提供奖励,改善服务商的营销环境,共同助推商家经营水平的增长,为顾客提供更优质的体验。 微信支付智慧经营产品能力赋予了商家流量、入口、工具及对应的落地方案,其中,流量帮助商户拉新,入口帮助商户更集中地获取用户,智慧经营“工具箱”优化了商户管理,“商家卡片”将拉近商户和用户之间的距离,最终通过到店前、到店、购买后这条闭合链路,帮助商家提升营业额及品牌知名度。微信支付一直坚持“开放、共建、共赢”的智慧经营合作,微信支付团队表示,未来将更大力度的共享资源、内容、技术,并希望能有更多服务商生态合作伙伴加入智慧经营的行列,共同建立全新的区域营销生态,实现共赢。

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