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这些微信聊天技巧让你快速成交客户

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微信已经成为我们工作生活中不可缺少的通讯工具。很大程度上它替代了短信和电话沟通。越来越多的企业员工尤其是销售人员喜欢利用微信与客户沟通。那么,用微信沟通客户与用其它工具沟通客户有什么不同之处呢,又有哪些需要注意的地方呢。冬日鸣蝉今天和您分享微信沟通的技巧,让你瞬间变身专业的商务人士,树立良好的职业形象,提高成交率。微信聊天该怎么开始首先,你要知道,微信和E企盈小程序招商代理4006-838-530招商代理4006-838-530、电话不同,它是异步沟通工具。这点和邮件有点相似,你不能指望对方秒回邮件,也绝不会给对方发邮件问“在吗?”这种沙雕问题。用微信沟通也是一样,微信不是即时通讯工具,它不存在在不在线的功能,你也不应该给对方发送类似“在吗?”这样的问题。更不能拿它作为开场。比起即时通讯和现场聊天,微信聊天没有时间上的压力,双方都有足够的时间来思考话题,斟酌用词。着同时也意味着双方对聊天内容的质量要求更高。开场的话题可以是对方生活或工作中的新鲜事。比如:“看到您假期去意大利了,玩得很开心吧?”或者,“恭喜您,新店开业了”开场的话题,可以是你身边发生的事情,而这件事情让你想起了他。比如:“刚刚有个客户提出了之前您提到过的疑问,我把情况说清楚之后他就签单了,当时您提出这个问题,真的给我很大帮助呢。”或者“刚才在一家湖南菜馆吃饭,里面的臭豆腐味道极佳,如果作为湖南人的您在场的话,一定会觉得很地道。下次您来考察,我带您去认识下那家店的老板。”如果是很久没联系的老朋友,那么可以用一件老照片或老物件作为开场话题。比如先发送一张里照片过去,然后说“把老照片又翻出来了,记得那个时候呀……”“我记得那个时候……”和对方一起寻找过去的记忆,尤其是快乐幸福充满爱的记忆,可以让对方感受到幸福。再次强调:不要使用诸如“在吗”“有空吗”“忙吗”“睡了吗”……这样的开场。如果我回答“在”,就意味着我要为了不知道什么事儿的事儿,被你占用接下来的一段不确定多长的时间。正所谓:你不说什么事,我怎么知道我在不在。既然要使用微信沟通,就不要指望对方马上回应。如果你希望对方实时在线,才能开始聊事情,就应该使用电话这种即时通讯工具。当然别忘了先用微信约好通话时间。这才是一个职业商务人士该干的事儿。接下来的一章,冬日鸣蝉和你分享微信聊天中需要注意的原则。咱们下期再见。

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