北京恩源科技X即客云 | 开启移动办公新方式

“作为科技公司，我们一直在寻找互联网下的移动办公新方式，直到遇到了企微，我们发现，这就是我们想要的！”——北京恩源科技有限公司案例背景北京恩源科技有限公司起步于1999年，是中国较早从事电子商务行业的公司，是全国领先的管家式助理服务提供商、个性化信息服务提供 商、电子商务平台运营商，是隶属于工信部的中国通信标准化协会正式会员。目前已发展成为全国拥有96个管理中心，在职员工3千余人的集团化公司。在没接触企微之前，公司办公主要基于电脑端， 存在流程审批受限、客户资料更新无法及时、员工培训不便等诸多问题。直到2015年9月 份，我们开始向移动办公进行转型，在众多的办公系统中，我们了解到企微。企微客户经 理的演示讲解加深了我们对产品的了解，更坚定了我司启用企微的决心。刚开始员工因对企微不了解，加之原本公司有自 己开发的办公系统，员工对此变化都不太适应，但是经过公司自上而下的推动，包括董事 长对移动办公的认知，企管部门专门下发试运行企微的公文，公司行政人员针对此应用的 使用在公司内部展开了3场员工培训,最终，我司得以顺利通过企微来进行移动办公，极大的提高了我们的办公效率。经验分享我司现在主要用的是公告板、会议助手、超级表单、通讯录、问卷调查、自定义工作流程、CRM管理、学习资料库八个功能，现主要分享超级表单、CRM管理、学习资料库三 个功能的使用。一、 超级表单：随时随地实现固定工作流审批公司原有自己的一套办公系统，用于公司任何工 作的审批，但是不能在移动端进行办公，领导只能在电脑前进行办公，十分影响效率。使用了企微的超级表单后，将所有流程都导入到企微，领导随时随地在手机上就可以审批工作，十分便捷。场景展示：二、CRM管理：微信上构建完整客户档案使用企微前，公司会给所有的客户建立客户档案，进行存档，操作十分复杂，而且更新不及时。启用企微CRM管理功能后，可以在手机上将所有的客户录入到CRM管理系统中：从开始寻找这个客户，到联系、跟踪、拜访等等环节均可直接录入进去，这样就形成了一个完整的电子档案，可以时刻掌握客户的进展情况，方便对接。场景展示：三、学习资料库（知识百科）：让培训变得无时无刻公司对员工培训非常重视，原本自己开发了一个学习平台，但是已经无法满足我们的需求。通过企微的学习资料库功能，现在我们可以随时随地在手机上进行学习，培训成本也更低了。场景展示：应用价值小结通过使用企微平台，我们逐渐进入了移动办公的新阶段，员工也重新认识到变革的力量。企微给企业带来了很大的帮助，希望企微越做越好。