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北京恩源科技X即客云 | 开启移动办公新方式

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“作为科技公司,我们一直在寻找互联网下的移动办公新方式,直到遇到了企微,我们发现,这就是我们想要的!”——北京恩源科技有限公司案例背景北京恩源科技有限公司起步于1999年,是中国较早从事电子商务行业的公司,是全国领先的管家式助理服务提供商、个性化信息服务提供 商、电子商务平台运营商,是隶属于工信部的中国通信标准化协会正式会员。目前已发展成为全国拥有96个管理中心,在职员工3千余人的集团化公司。在没接触企微之前,公司办公主要基于电脑端, 存在流程审批受限、客户资料更新无法及时、员工培训不便等诸多问题。直到2015年9月 份,我们开始向移动办公进行转型,在众多的办公系统中,我们了解到企微。企微客户经 理的演示讲解加深了我们对产品的了解,更坚定了我司启用企微的决心。刚开始员工因对企微不了解,加之原本公司有自 己开发的办公系统,员工对此变化都不太适应,但是经过公司自上而下的推动,包括董事 长对移动办公的认知,企管部门专门下发试运行企微的公文,公司行政人员针对此应用的 使用在公司内部展开了3场员工培训,最终,我司得以顺利通过企微来进行移动办公,极大的提高了我们的办公效率。经验分享我司现在主要用的是公告板、会议助手、超级表单、通讯录、问卷调查、自定义工作流程、CRM管理、学习资料库八个功能,现主要分享超级表单、CRM管理、学习资料库三 个功能的使用。一、 超级表单:随时随地实现固定工作流审批公司原有自己的一套办公系统,用于公司任何工 作的审批,但是不能在移动端进行办公,领导只能在电脑前进行办公,十分影响效率。使用了企微的超级表单后,将所有流程都导入到企微,领导随时随地在手机上就可以审批工作,十分便捷。场景展示:二、CRM管理:微信上构建完整客户档案使用企微前,公司会给所有的客户建立客户档案,进行存档,操作十分复杂,而且更新不及时。启用企微CRM管理功能后,可以在手机上将所有的客户录入到CRM管理系统中:从开始寻找这个客户,到联系、跟踪、拜访等等环节均可直接录入进去,这样就形成了一个完整的电子档案,可以时刻掌握客户的进展情况,方便对接。场景展示:三、学习资料库(知识百科):让培训变得无时无刻公司对员工培训非常重视,原本自己开发了一个学习平台,但是已经无法满足我们的需求。通过企微的学习资料库功能,现在我们可以随时随地在手机上进行学习,培训成本也更低了。场景展示:应用价值小结通过使用企微平台,我们逐渐进入了移动办公的新阶段,员工也重新认识到变革的力量。企微给企业带来了很大的帮助,希望企微越做越好。

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